+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат бытовой техники с заводским браком

Приобретение техники для дома — это всегда серьезное событие, сопряженное с немалыми расходами. Но оно становится еще более хлопотным, если устройство вам досталось с изъяном и его придется возвратить обратно реализатору. Как поступить в этом случае, чтобы отстоять свои права и не потерять денежных вложений? Что необходимо знать потребителю при совершении процедуры возврата бытового оборудования?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ И ОБМЕН БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Возврат бытовой техники, как он производится

Сейчас на сайте юристов. Не смотря на все плюсы рыночной экономики, она иногда обманывает нас, заставляя покупать различные вещи, которые даже нам не всегда нужны. Но вопрос не об этом, а о том, что товары, которые мы покупаем, не всегда оказываются надлежащего качества, либо мы ожидали от них большего. Что же делать? Сейчас такие вопросы решаются намного проще, так как продавец знает, что не прав и нет смысла доказывать обратное, но есть и такие, которые не скупятся на судебные разбирательства.

Но, стоит заметить, что если потребитель является юристом по данному вопросу, либо нанял подобного юриста, то помимо возврата за товар потребитель получает еще и компенсацию. К сожалению люди, до сих пор привыкли терпеть и обсуждать подобные вопросы только у себя дома, а не в судах и с продавцами. Не так редко можно встретить людей, которые купили уже испорченный продовольственный продукт, но так и не попытались защитить свои права.

С другой же стороны эта банка тушенки могла отравить вас, и вы болели бы несколько дней после этого, не говоря уже о более тяжелых последствиях. Продавцы знают о существовании данного закона и знают ее предписания, как только вы напоминаете про этот закон, продавцы почему-то сразу же меняют товар, либо возвращают деньги.

Но стоит быть аккуратным в своих фразах. Одно дело, когда вы говорите, что товар ненадлежащего качества, продавец тут же понимает эту фразу закона. А вот, когда вы говорите, что данная вещь вам просто не нравится, продавцы не категорично в своем радушном приеме. Они сразу же начинают придумывать какие-то непонятные предписания закона, которых просто нет в законе. Так же продавцы не скупятся на сокращение сроков, указанных в законе непонятно по каким основаниям.

Так статья 25 вышеупомянутого закона говорит о том, что потребитель вправе поменять товар непродовольственный на такой же товар у этого же продавца. При этом, стоит соблюдать некоторые критерии:. Можно ли вернуть товар и получить деньги, или необходимо его именно обменять на аналогичный?

Здесь стоит опираться от того, какая у вас ситуация. Если товар ненадлежащего качества, то да, вы можете использовать один из нескольких вариантов, среди которых тот самый возврат. Если же у вас товар надлежащего качества, но он вам не подошел по форме, цвету и т. Но, если у продавца не окажется подобного товара, тогда уже можно будет вернуть деньги. Можно же, конечно, схитрить, сказать, что аналогичный товар вам тоже не подходит и придти к логическому завершению, что у продавца нет аналогичного товара.

Кстати говоря, не все продовольственные товары можно обменять. Есть определенный перечень товаров, которые нельзя менять, указанных в Постановлении Правительства РФ от 19 января г.

Обменять или вернуть товар можно в том случае, если остался его вид товара и функции выполнения потребности. То есть, то каким он продавался, таким он и остался. Например, даже испорченный телефон, если продавался целым, то он и должен остаться целым.

Стоит отдельно обратить внимание на личное выполнение услуг. Например, собирание какого-либо компьютера на заказ. Здесь потребитель уже будет не вправе отказаться от компьютера если он надлежащего качества, но допустим, не тянет какую-либо игру. Дело в том, что заказчик делал этот заказ для вас лично, то есть товар имеет индивидуальный характер. В принципе заказчик то сделал все по заказу, это вы изначально не подращивали, что вам нужен компьютер помощнее. Тут уже стоит опираться от некоторых критериев.

Во-первых, если обменивается товар, то стоит обратить внимание на то, что если у вас была возможность не повредить упаковку, то не надо еще повреждать.

Идем дальше, могли ли вы оценить внешние качества не вскрывая упаковку? В большинстве случаев да, например, вы хотели себе красную клавиатуру, на упаковке она есть. Но вы приходите в магазин и говорите, что вам нужна зеленая.

Такой вариант тоже будет не в вашу сторону. Ну а, если товар ненадлежащего качества, то, конечно, вы можете прийти и сказать, что он именно таковой. Возврат денег должен осуществляться в течение 3 дней с момента подачи заявления от покупателя. Чаще всего деньги просто отдаются на месте, если товар сразу видно, что ненадлежащий.

Юрист: Иванов И. Российский юридический портал 8 32 63 Позвонить. Дорофеев В. Спросить юристов. Ваш вопрос. Оставьте контактный телефон, по которому при необходимости с Вами может связаться один из юристов для уточнения сути вопроса.

Телефон нигде и никогда не публикуется! Ваше имя. Возврат бытовой техники, как он производится Оксана Власова Статьи по тематике. Можно ли вернуть товар и получить назад деньги? Каковы условия? Можно ли обменять товар, если упаковка вскрыта? Получи ответ на свой вопрос за 15 минут. По всем вопросам по защите прав потребителей, по возврату бытовой техники, если возникли проблемы, если не знаете, что делать и куда обращаться: Звоните Юристы и адвокаты Российского Юридического Портала которые специализируются в вопросах по защите прав потребителей, постараются вам помочь и своевременно проконсультировать.

Феноменальная ситуация с возвратом не понравившегося товара, товарищ поведал. У него в магазине девушка покупает телефон, вынесла всем мозг за несколько дней, но купила. Через неделю приходит и говорит хочу отдать и забрать деньги так, как не нравится он мне, не подходит! Вот это пердимонокль!

Он ей говорит слушай вот представь себе встречаешься ты с парнем, нравишся ты ему, сделал тебе предложение, поженились и через неделю берет тебя за руку, ведет к твоим родителям и говорит им забирай те ее обратно, перестала она мне нравится и деньги верните и точка.

Разве это правильно, девушка пошевелила мозгами и отказалась менять телефон. Мораль такова ты когда покупал вещь, ты на нее смотрел, какого она цвета, фасона, размера, какой у нее функционал видел? Так зачем тогда ее возвращать? Комментировать Цитировать. Купила полгода назад холодильник довольно известной марки, но через месяц перестала работать морозилка!! Магазин предложил сдать в ремонт, мы неосторожно согласились, и ремонт затянулся на месяц!!

В итоге составили претензию с требованием поменять нам товар, и большим трудом нам это удалось! Гарантийная мастерская затянула со сроками ремонта, и поэтому нам удалось это сделать!

После покупки стиральной машины, мы её уже два раза отдавали в ремонт, хорошо что есть гарантийное обслуживание, но с другой стороны это ведь ненормально, что за год работы она ломается уже дважды. Я поднимала вопрос о том, чтобы нам вернули деньги, но нет магазин этого делать не собирается и, судя по всему, они просто дурят нам голову и по закону мы имеем на это право.

Возврат бытовой техники на самом деле не должен вызывать проблем, если у вас осталась упаковка и вся документация с чеком, а товар действительно еще не был у вас в эксплуатации, но оказался бракованным. На этот счет есть четкие законы, которые позволяют без труда такую технику вернуть.

Другое дело, что эти законы знают чуть ли не единицы, а потому часто возникают неприятные казусы при возврате бракованной техники. Сталкивались с этим вопросом в прошлом году и решили,что этот закон особо не помощник Купили универсальный пульт для телевизора и он не подошел.

Просто не подходил под наш тв, о чем продавец предпочел умолчать,когда мы совершали покупку. Вернуть деньги нам отказались,предложили поменять на пульт другой фирмы. Но они все стоили в разы дороже, этот вариант нас не устраивал. В итоге остались мы без денег с не работающим пультом только я так и не поняла,ну почему нельзя вернуть деньги,если у нас нет возможности купить более дорогой товар,а этот нам не подходит??

Не так давно, пару месяцев назад купили с женой в магазине бытовой техники новый холодильник, в магазине сами доставили покупку к нам домой. Нашей радости не было предела. Но проблемы возникли уже при подключении к сети. Холодильник то включался, то выключался, кроме того морозильная камера совершенно не морозила. Обратились в магазин. Там долго не хотели забирать обратно мотивируя тем, мол нужно было проверять работоспособность техники в магазине, но как только мы пригрозили обратится в Общество защиты прав потребителей, всё таки нехотя согласились поменять холодильник на исправный.

Проверяйте всю технику прямо в магазине, дабы не столкнутся с похожими проблемами. Странно, что просто так согласились поменять технику. Обычно назначают экспертизу качества. Если она покажет заводской брак, тогда возвращают деньги. Я вот тоже микроволновку купила, а дома она даже не включилась.

Принесли обратно в магазин. Нам сказали, что назначат экспертизу. Провели, оказалась бракованная, только после этого возвратили деньги.

Сергей Петров. Абсолютно согласен, что в первую очередь каждый покупатель должен аргументировать федеральным законом "О защите прав потребителей". Самое главное условие, чтобы с момента покупки прошло не более 14 дней и наличие кассового чека. В таком случае, продавец просто обязан принять назад не только бытовую технику, но и любой другой товар.

Можно ли вернуть бытовую технику обратно в магазин (надлежащего, ненадлежащего качества)?

Покупка бытовой техники — всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево. При этом всегда хочется рассчитывать, что она будет служить долго и исправно. Но как поступить, если при эксплуатации в домашних условиях в ней выявились серьезные недостатки или дефекты? Каковы правила обмена и возврата товара надлежащего качества бытовой техники? Не все в должной мере знакомы с правами потребителя в области возврата в магазин бытовой техники, если есть желание сделать гарантийные ремонт или же обратно получить свои деньги. Продавцы магазина или работники сервисного центра обслуживания остаются безучастными к проблеме, и редко делятся полезной информацией.

Возврат бытовой техники в магазин: особенности возврата товара что послужило причиной неисправности прибора – заводской брак или.

Правила возврата бытовой техники в магазин

Заказав холодильник, вы обнаруживаете, что он не вписывается в отведенное вами место, хотите поменять его на другую модель, но не знаете, имеете ли вы на это право? Сегодня речь пойдет о возврате бытовой техники: в каких случаях кондиционер, стиральную машинку и другие бытовые приборы можно обменять, а когда такой обмен невозможен. Вы решили подарить знакомым на свадьбу посудомоечную машину, но оказалось, что ее подарили не только вы, поэтому хотите вернуть товар в магазин, но продавец отказывается его принимать? И действует он по закону. Дело в том, что посудомоечная машина относится к технически сложным товарам и вернуть ее просто так в магазин не получится. Продавец имеет полное право отказать покупателю в обмене или возврате такого товара, если он исправен. Единственным условием, при котором покупатель имеет возможность вернуть такой товар в магазин — неисправность в самом товаре. Купив, к примеру, соковыжималку или любой другой предмет бытовой техники, дома вы обнаруживаете, что прибор не работает? Покупатель вправе сам решать, какой вариант выбрать, если в бытовой технике будут обнаружены недостатки.

Возврат запчасти бытовой техники по закону о защите прав потребителей

Возврат чайника в магазин Почему бытовая техника это технически сложный товар? Доказывать здесь ничего не нужно, все уже доказано за нас, к примеру я всегда ссылаюсь на Постановление Правительства от Если техника которую вы хотите вернуть не нашлась в данном списке, то скорее всего это не технически сложный товар и вы его легко можете вернуть в случае если он ненадлежащего качества прочитав статью ниже перейдя по ссылке. Возврат качественного без брака товара обратно в магазин До этого мы говорили о возврате бытовой техники как технически сложного товара до истечения 15 дней с момента передачи, а теперь поговорим о возврате по истечении 15 дней с момента передачи товара. Обнаружен существенный недостаток в товаре.

Иногда, приобретя технологическую продукцию для повседневного использования в своем доме или в подарок, покупатель решает вернуть изделие обратно в магазин. Обычно товар возвращают по причине поломки.

Как вернуть бытовую технику в магазин?

В данной статье я хочу рассказать вам о возврате бытовой техники в магазин, так как есть несколько вариантов при которых вам потребуется вернуть бытовую технику, это некачественная бытовая техника и возврат качественной без брака бытовой техники и здесь у многих возникает вопрос, возможно ли вернуть или обменять качественную бытовую технику или можно ли вернуть некачественную бракованную бытовую технику обратно в магазин и забрать деньги. Предлагаю разобраться в этих вопросах в нашей статье. Но скажу сразу, если вы меняете или возвращаете технически сложный товар ненадлежащего качества а у нас почти вся бытовая техника это технически сложные товары и ниже поясню почему , то без особых трудностей вы можете его вернуть или обменять в течении 15 дней с момента его передачи вам, то есть купили микроволновую печь, начали пользоваться и выявили в ней недостаток, не важно какой и если не прошло 15 дней с момента ее передачи вам, то приходите в магазин и действуете следующим образом:. Вообще если продавец отказался выполнять ваши законные требования и вы видите что ваши права нарушаются, то в такой ситуации обязательно нужно подготовить и направить в адрес продавца претензию в которой обозначить ваши требования. Как ее подать я далее кратко расскажу, подробно по ссылке выше вы сможете узнать все о подаче претензии.

Возврат бытовой техники интернет магазин

Сейчас на сайте юристов. Не смотря на все плюсы рыночной экономики, она иногда обманывает нас, заставляя покупать различные вещи, которые даже нам не всегда нужны. Но вопрос не об этом, а о том, что товары, которые мы покупаем, не всегда оказываются надлежащего качества, либо мы ожидали от них большего. Что же делать? Сейчас такие вопросы решаются намного проще, так как продавец знает, что не прав и нет смысла доказывать обратное, но есть и такие, которые не скупятся на судебные разбирательства. Но, стоит заметить, что если потребитель является юристом по данному вопросу, либо нанял подобного юриста, то помимо возврата за товар потребитель получает еще и компенсацию.

Вернуть бытовую технику в течение 14 дней обратно в магазин можно, если данной с возвратом денег возможен только в случаях заводского брака.

Возврат бытовой техники в магазин

При каких условиях возможен возврат автозапчастей? Какие документы при этом нужно предъявить продавцу? Что еще можно потребовать сделать с запчастями, помимо возврата? Читайте в статье.

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. caubridorin

    Да люди как обычно надеялись на как лучше, а получили как всегда.

  2. Максимильян

    Россия, воспрянь своим духом безсмертным!

  3. Харитон

    Порох гнида! ИМХО

  4. Лаврентий

    Итория, Петр первый причем тут все это? История это вообще не наука, потому что сборник фактов не может составлять науку, наука это прежде всего теория. А где вы видели историческую теорию? В школе история заменяет патриотическое воспитание: тот великий, этот великий, Петр великий, Сталин великий, теперь вот Путин тоже великий, и т.д.