+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Оформить возвратную доставку в икее

Однако случается, что купленная продукция по различным причинам не устраивает покупателя. При возникновении таких случаев покупатель наделен правом вернуть приобретённую продукцию продавцу и денежные средства либо обменять его. Рассмотрим основные возникающие вопросы. На основании постановления Правительства РФ от 19 января года N 55 утверждается перечень видов товара не подлежащих возврату.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Икеа. Эти секреты IKEA должен знать Каждый! Чего вы еще не знали совершая покупки кухня, мебель и тд

Услуги ИКЕА

Возвращают по разным причинам: в купленной вещи обнаруживается брак, она не подходит по размерам или форме, не отвечает изменившимся потребностям покупателя. Нередко возникает потребность в возврате предметов мебели и домашних аксессуаров, которые широко представлены в известной сети магазинов домашнего интерьера IKEA. Сервис этого магазина ориентирован в сторону покупателей, поэтому возврат товара в ИКЕА происходит без существенных проблем.

Тема нашей статьи — ответить на вопрос, как вернуть товар ИКЕА, обозначить разницу между стандартными условиями возврата и условиями, которые предлагает этот магазин. В магазинах ИКЕА возврат товара происходит через отдел возврата и обмена товара. При этом соблюдаются стандартные правила, установленные законами РФ.

Процедура следующая:. Права потребителя при возврате товара Возврат товара оплаченного банковской картой Причины и условия возврата товара в течение 14 дней Возврат денег за товар, приобретенный в интернет-магазине IKEA, происходит через обращение в службу поддержки. Однако возврат денег за доставку не происходит. Это верно и для случая, когда покупка была доставлена из обычного магазина. Платить за обратную доставку до магазина придется покупателю.

Среди основных требований, предъявляемых к возврату — кассовый чек на покупку и сохранение заводской упаковки. Однако и эти требования не обязаны всегда соблюдаться. Касательно заводской упаковки, это правило тоже отменено в IKEA с сентября года. Более точный список вещей, которые невозможно вернуть, можно узнать в каждой торговой точке сети магазинов IKEA.

Перед тем, как вернуть деньги, работники магазина обязательно проведут экспертизу состояния вещи для выяснения, пользовались ей или нет. Торговая сеть IKEA установила с 1 сентября года особые правила по обмену товара в своих магазинах, которые не имеют аналогов в России.

Вернуть или обменять с этого времени можно практически любую вещь в течение дней. Единственное условие — она не должна использоваться в этот срок. До сентября года для обычных покупателей был установлен срок возврата товара ИКЕА в 60 дней, для членов клуба — 90 дней со дня продажи.

Правила возврата более чем лояльные — возврату подлежат любые категории непродовольственных товаров, даже без заводской упаковки или в собранном виде.

Нововведение сняло большую часть ограничений и исключений при возврате, что сделало процедуру намного более простой и удобной для покупателей. Возврат происходит после приезда в магазин и обращения в IKEA-Сервис, где берется талон с порядковым номером. После этого остается лишь подождать своей очереди.

Обычно при возврате товара с поврежденной упаковкой или вовсе без нее возникает множество проблем, стоит ожидать даже отказа в его приемке. Но по российскому законодательству такой возврат возможен, если вещь сохранила товарный и неповрежденный внешний вид, а действия магазины признаются неправомерными.

Торговая сеть часто идет навстречу своим покупателям и особых проблем при обмене и возврате товара ИКЕА с поврежденной упаковкой или вовсе без нее нет. Единственное отличие — деньги на него чаще всего возвращаются на специальную возвратную карту, с помощью которой можно купить другую вещь в IKEA. Вернуть наличные деньги или безналичный перевод можно без проблем, если товар не вскрывался и его внешний вид соответствует тому, который был при продаже.

Правила обмена и возврата вещей в собранном виде в IKEA также весьма лояльные. Это относится, прежде всего, к предметам мебели. Ведь часто только после сборки кровати или шкафа покупатель обнаруживает, что они не подходят по размеру или комплектации. Возврат собранных товаров в IKEA возможен, причем администраторы сервисного центра при обращении по телефону специально рекомендуют не разбирать предмет, чтобы на нем не было следов сборки — товарный вид от этого резко ухудшится.

Доставка сборной мебели в сервисный центр IKEA происходит за счет средств покупателя. Работник сервисного центра проверяет внешний вид вещи, отсутствие следов использования и повреждений. Обратно принимаются только те вещи, которые были собраны правильно, строго по инструкции.

Чтобы получить деньги обратно на руки или банковскую карту, желательно приложить к собранному предмету упаковку. В противном случае велика вероятность перечисления денег на возвратную карту, действительную лишь в магазинах сети IKEA. Мы покупали кровать в икеа, заказывали на сайте интернет магазина.

Доставили товар и при сборке оказалось что отсутствует спинка кровати. Написали в службу поддержки на сайте, Нам не сразу конечно, но все таки вернули деньги. Первым ответом было что мы сами ее где-то потеряли. Ну спинка кровати не болтик же где бы мы потеряли ее. За статью автору спасибо. Все доступно описано. Мы месяц назад приобрели матрас в магазине Икеа.

И вроде бы все хорошо, привезли нам его скрученным в рулоне. Мы дома разложили его и отличный матрас получился.

Но вот когда начали перекладывать на кровать с пола увидели что боковая линия которая держит пружины в двух местах согнута и руками не выправляется.

Ну что делать решили вернуть. Никаких проблем не было так как гарантию нам давали год на матрас. Купили полгода дочери назад темную столешницу — нам очень понравилось выставочное сочетание с тумбой Алекс и двумя ножками, но тумбы в наличие не оказалось. К первому сентября тумбы так и не появились. Может быть мы недостаточно часто справлялись о появлении в продаже данной тумбы, только ребенок все еще занимается за старым столом.

Сегодня нам сказали что тумбы ожидаются в апреле…. Можно конечно докупить еще пару ножек, и поставить таки новый стол, пока тумбы не дождемся, только зачем выбрасывать деньги на ветер? Использованный товар назад ведь не принимается. Другие варианты тумб мы тоже рассматривали, но то высота не подходяща, то цвет не тот, то другие размеры не устраивают. Не хочется отказываться от идеи, но и ждать так долго нет больше желания. Сдать столешницу с парой ножек, чтобы купить другой стол проблематично.

Из-за размеров пространства. Стол должен втиснуться между шкафами, и не всякий икеевский стол войдет туда. Что делать? Проблем с возвратом товара не возникает, правда доставку придется оплатить за свой счет, сумма не такая уж и маленькая , почти рублей. Даже если возвращаешь товар ненадлежащего качества, и указанным характеристикам соответствует только цвет и размер, не более того. В магазине можно ,при желании и прилечь это касается матрасов,кроватей,диванов и др.

Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. ИКЕА возврат товара Поделиться:. Права потребителя при возврате товара.

Возврат товара оплаченного банковской картой. Причины и условия возврата товара в течение 14 дней. Пока оценок нет. Об авторе.

Павел Полянский. Комментарии 4. Мы в соц.

Как вернуть товар в магазин IKEA?

Наличие конкретного товара для покупки онлайн можно увидеть при оформлении заказа после ввода почтового индекса. В данный момент такая услуга для покупателей интернет-магазина недоступна. Суммарный вес Вашего заказа будет указан внизу страницы. Да, такая возможность есть. Также доступность товара для покупки онлайн можно определить после ввода индекса. Да, может.

Для оформления возврата требуется обратиться в ИКЕА-Сервис с чеком, Оформите возвратную доставку, связавшись с нами любым удобным.

Икеа услуга возвратной доставки

В магазины ИКЕА осуществить возврат товара достаточно легко. Во многих случаях его примут назад без чека или даже распакованным и без фирменной этикетки. Российские магазины IKEA предоставляют покупателям возможность вернуть неудачные покупки, которыми они ни разу не пользовались, в течение дней с момента продажи. Для этого владелец вещи должен явиться в магазин в рабочие часы стандартный режим работы — с до , имея при себе:. Представители компании изучают товар на предмет того, использовали его или нет, и, если разрешение эксперта получено, оформляют документы. В них необходимо указать паспортные данные покупателя, дату и причину возврата, а также сумму, подлежащую возмещению. Стоимость покупки возмещается тем же способом, которым была произведена оплата. Покупатель, который приобрёл вещь за наличные, получает деньги сразу же после оформления возврата.

Можно ли в икее вернуть товар

Мы вернем деньги за товар, даже если вы его собрали и выбросили упаковку. Однако это правило не распространяется на бывшие в употреблении товары исключение — специальные условия по обмену подушек одеял и матрасов. Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке. Оформите возвратную доставку, связавшись с нами любым удобным способом.

Возвращают по разным причинам: в купленной вещи обнаруживается брак, она не подходит по размерам или форме, не отвечает изменившимся потребностям покупателя. Нередко возникает потребность в возврате предметов мебели и домашних аксессуаров, которые широко представлены в известной сети магазинов домашнего интерьера IKEA.

Икеа: возврат товара

Доступность конкретного товара для покупки онлайн можно увидеть при оформлении заказа после ввода почтового индекса. Да, может. При оформлении заказа необходимо указать данные получателя. Узнать стоимость доставки до Вашего адреса Вы можете по ссылке. Компания ИКЕА уделяет пристальное внимание безопасности своих товаров.

Возврат товаров икеа без чека

Ноябрь 3, By Владислав Крупнов No comments yet. Подробнее с процессом возврата товара вы можете ознакомится в Правилах дистанционной продажи товара Больше вопросов и ответов об Интернет магазине вы найдете здесь. Могу ли я вернуть товар? Если купленная в магазине ИКЕА вещь вам не подошла, ее можно обменять или вернуть в течение дней с момента покупки — с чеком и документом, удостоверяющим личность. Форму доверенности необходимо запрашивать у выбранной Вами транспортной компании.

Мировая торговая сеть Икеа не обходится без возврата товара от Для того чтобы оформить возврат или обмен товара следует приехать в пункт переводятся на специальную возвратную карту, расплатиться которой он Если же товар все же весит более 30 кг, то доставка обойдется в 2 рублей.

Обмен и возврат

Предыдущая статья: Эльдорадо: возврат товара. Следующая статья: Возврат товара: Юлмарт. Современная и довольно популярная компания по производству и продаже мебели и декора для интерьера Ikea помимо широкого ассортимента продукции отличается крайне лояльным подходом к своим клиентам: более длительные сроки возврата, хорошие условия для обмена и многое другое.

Можно ли вернуть товар в IKEA без заводской упаковки и без чека

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Икея. 7 фишек, которые выгодно знать
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.