+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

На футболке имеется пятна возврат товара защита прав потребителей

Кредит на карту. Кредитную карту. Кредит наличными. Кредит под залог. Вы знали о том, что права потребителя зачастую нарушаются еще в процессе продажи товара или услуги?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Условия возврата товара

Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Размеры должны быть указаны в определенном порядке:. Также нужно иметь в виду, что международная и российская маркировки различаются в частности, речь идёт о принципиально разных таблицах размеров. Правда, здесь есть некоторые исключения. Так, обмену и возврату не подлежат купальники, бельевые изделия нижнее белье , чулки, носки, гольфы, если они устраивают вас по качеству.

В остальных случаях к обмену принимаются товары с фабричными ярлыками вернуть одежду без бирки вряд ли удастся, хотя она может быть срезанной. При этом изделие должно иметь соответствующий товарный вид и не должно быть ношенным. Можно вернуть и покупку без чека, но только если покупатель приведёт в магазин непосредственного свидетеля совершения покупки. Неподходящее изделие можно заменить на аналогичное при его наличии в магазине или на складе. Также покупатель может потребовать возврата денег, которые продавец обязан вернуть в течение 3-х дней после приёма товара.

Все требования можно предъявить в течение гарантийного срока на протяжении 2-х лет, если гарантийный срок на изделие не указан или не определён. Обнаружив брак изделия, потребитель составляет претензию в письменном виде, чётко формулируя требования.

Один экземпляр письма вручается продавцу, который обязан засвидетельствовать претензию подписью возможна отсылка претензии заказным письмом с уведомлением. Существуют определённые сроки, в течение которых продавец обязан вернуть покупателю денежную компенсацию за бракованный товар:. Приобретая одежду, уточните, действует ли на нее гарантия и в течение какого времени. Обратите внимание: гарантийные сроки на так называемую сезонную одежду обычно отсчитываются с момента наступления сезона.

При этом они могут варьироваться в зависимости от региона и часто регулируются местными властями. В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально — то есть до момента его продажи. Любая одежда, головные уборы, бельевой трикотаж в обязательном порядке проходят предварительную предпродажную подготовку перед поступлением на прилавки изделия распаковываются, тщательно осматриваются и сортируются продавцом.

Покупая первую в жизни одежду для новорождённого, откажитесь от вещей, изготовленных из ненатуральных тканей. Осмотрите предметы детского гардероба на предмет швов, узелков и всевозможных элементов декора — они должны располагаться исключительно на внешней стороне, контакт их с кожными покровами младенца не допускается.

Любые изделия для новорождённых требуют предварительной стирки, и это должно быть в обязательном порядке указано на маркировочной этикетке. Особого внимания заслуживает выбор одежды для недоношенных новорождённых. В данном случае не допускается наличие строчных швов, кнопок, пуговиц, узлов, любой фурнитуры на участках, контактирующих с кожей. Недопустимо приобретение одежды для недоношенных, надевающейся через голову — это может быть опасно для ребёнка. Вернуть детскую одежду в магазин можно на общих основаниях, описанных в вышеприведённых советах.

Ещё раз обращаем внимание на то, что российские и международные размеры одежды не совпадают. Так, российским женским размерам соответствует международный XS. Более подробную информацию о точном соответствии размеров женской и мужской одежды в различных системах можно получить из таблиц, приведённых ниже. Материал подготовлен на основе рекомендаций специалистов Роспотребнадзора.

Был куплен пылесос, не понравился из-за сменных мешков одноразовых, в домашних условиях был проверен, в мешке собралось не большое количество пыли как смог вытряхнул. В общем с момента приобретения прошло 4 дня и всего один раз был включен при проверке. Приношу обратно в магазин для возврата мне отвечают что товар использовался и теперь является Б. Из вашего описания не очень понятно, есть ли у вас претензии к качеству пылесоса. Дело в том, что бытовая техника относится к списку товаров-исключений, которые нельзя вернуть просто потому что вы передумали, даже если прошло всего 4 дня и вы почти им не пользовались.

Если дефект неочевиден может понадобиться независимая экспертиза, чтобы вы могли доказать свою правоту. К сожалению, вы обратились к продавцу позже чем через 2 недели после покупки и по закону он имел право вам отказать.

Тем не менее, мы направили, ваш запрос эксперту по защите прав потребителей. Может быть, есть какое-то другое решение для вашей проблемы. Будем держать в курсе. Добрый день! С момента покупки прошло более 2х недель. Здравствуйте, купила себе горнолыжный костюм 2 дня назад за 8. В магазине мерила на футболку, приехала домой примелила хорошо спокойно. Одела тонкую кофту, оказался маловат в плечах. И увидела что на куртке на одном ромбике распороты нитки.

Естественно Этикетки все и чек сохранились одет был только для примерки Сегодня отвезла в магазин, продавец разговаривать вообще не стала сказала звоните начальству, я делать этого не стала говорю вы связывайтесь с ним, она говорит мне начальство запретило делать возвраты, я говорю они не имеют права запрещать.

Она говор т мне вообще некогда хотите ждите до вечера. В итоге продавец связалась с хозяйкой, я взяла трубку все объяснила по человечески не грубя спокойно та начала мне хамить, что я вроде как мерила и купила, а дома не подошло, а браком типа распороты нитки на ромбике не является куртка расшита на ромбы в итоге она говорит приезжайте к 6 я буду и будет типа писать бумажки на рассмотрение.

Только вещи не портит мне бы в голову такое точно не пришло я говорю зачем мне это?! Она отвечает разные люди бывают и типа все кто вещи возвращает тупые, я говорю не надо меня оскорблять, да все люди разные ко мне это не относится.

В итоге поеду вечером, не знаю чем закончится и вообще надеюсь, что она будет. Как быть, помогите советом? Заранее спасибо. Омск АТ маркет маг. ONLI 2этаж. Товарный вид, чек,все сохранено. Мы ее даже не одевали. Купила кофту в магазине после одной носки она покрылась вся катешками ткань потеряла свой пероначальный вид,со дня покупки прошло 10 дней отнесла ее в магазин мне отказали в ее обмене и возврате денег ,подскажите что мне делать цена ее не маленькая за такое качество.

Купили спальный мешок, дома на чехле обнаружили дырку не по шву, а расползается ткань. С момента покупки поошел всего один день. Можно ли вернуть товар? Купила платье, поступала согласно рекомендациям на этикетки, и оно выцвело местами. Могу ли я потребовать возврата денег? Были куплены джинсы для будущих мам, в процессе носки 2-х дней бандажная резинка потеряла свой внешний вид, т. Как быть? Добрый вечер! После первой носки на жилете обнаружили производственый брак, брюки не одевали.

При покупки чек не дали. Когда принесли в магазин, возвращать деньги отказались, тк нет чека и бирки на жилете,на брюках бирка на месте. Обвиняют нас в порче вещи. Рады предоставить Всем вам сервис по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito а также, совершенно новые. Если Вам требуются определенные балансы — пишите, будем решать. Потратить можно на турбо продажи, любые платные услуги Авито Avito. Если необходим залив на ваш аккаунт, в этом случае требуются логин и пароль Вашего акка для доступа к форме оплаты, пополнения баланса.

Для постоянных заказчиков гибкая система бонусов и скидок! И, конечно же ничто не укрепляет доверие, как — Постоплата!!! Будем рады предоставить Всем вам сервис по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito а также, совершенно новые. Если Вам нужны определенные балансы — пишите, будем решать. Если требуется залив на ваш аккаунт, в этом случае требуются логин и пароль Вашего акка для доступа к форме оплаты, пополнения баланса. Будем рады предоставить Всем вам услуги по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito а также, абсолютно новые.

Если Вам необходимы определенные балансы — пишите, будем решать. Если нужен залив на ваш аккаунт, в этом случае требуются логин и пароль Вашего акка для доступа к форме оплаты, пополнения баланса. Вперед денег не просим…. Рады предоставить Всем вам услуги по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito а также, абсолютно новые.

Для постоянных клиентов гибкая система бонусов и скидок! Добрый день, были куплены джинсы входе носки поняла что одна штанина короче другой, могу ли я поменять вещь, если со дня покупки еще не пришло двух недель? Доброй ночи! Скажите пожалуйста могу ли я поменять или вернуть деньги в такой ситуации: сегодня купила детский костюм штанишки и кофточку, постирала в машинке при низкой температуре и на быстром режиме, достала белье и увидела что на кофточке на местах заклепок появились большие дыры, почитала этикетку на ней указано что в машинке стирать нельзя только ручная стирка при 40 градусах.

Но я думаю что эти места настолько хлюпенькие что даже потянув могли бы разорваться.. Есть ли у меня шанс отстаивать свои права или это моя вина? Перезвоните мне пожалуйста 8 ,дождитесь ответа оператора Екатерина. Здравствуйте знаю что белье возврату не подлежит. Но что делать если я вчера купила лифчик, а придя домой достала его и обнаружила неприятный химический запах.

Права потребителей в Украине от А до Я

Посмотрите заполненный образец искового заявления на возмещение материального ущерба: Неустойка за неисполнение обязательств по договору оказания услуг. Сроки исковой давности Общий срок исковой давности установлен на законодательном уровне и составляет 3 года. Он распространяется практически на все случаи. Исключением будут лишь те, для которых в нормативных документах они сокращены. Для отдельных видов требований предусмотрены иные сроки давности. Грузоперевозки — один из видов услуг, имеющих сокращенные сроки исковой давности.

Возврат товара осуществляется по «Закону о защите прав потребителя». В перечень Наличие потертостей или пятен проверяйте при получении).

Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?

В марте я купил в магазине фирменные светлые футболки, на одной из них вставка красного цвета на шее. Сейчас при стирке эта вставка полиняла, и на футболке в трех местах остались пятна. Чек сохранился. Могу ли я потребовать возврата денег? Если при продаже футболки не оговаривались особые условия ухода, скажем, не прилагалась памятка, этикетка и т. Сразу сообщаете продавцу, что вам продан товар ненадлежащего каче ст ва, а именно: футболка с производственным браком - нестойкой окраской вставки, вследствие чего при стирке изделие полиняло и его стало невозможно использовать по назначению носить. Поэтому вы требуете возврата денег за некачественный товар на основании ст. Таким образом, даже если продавец считает, что качественная футболка испорчена недопустимой стиркой, то вы все равно вправе требовать возврата денег, потому что покупатель не несет ответственности за недостатки товара, возникшие из-за отсутствия необходимой информации об особых правилах ухода ст.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Допускается возможность возврата качественного товара при соблюдении установленных условий ст. Условия возврата качественного товара:. Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом , возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При этом требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца пп. Это же правило распространяется на одежду и обувь.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта.

Как сдать полинявшую футболку?

Как быть, если покупка оказалась некачественной или не подошла вам по какой-то другой причине? Конечно, возможно вернуть товар продавцу. Но все мы знаем, что это не так просто и магазины часто находят множество причин, лишь бы не принять покупку обратно или как можно дольше затянуть разбирательства, чтобы вы сами отказались от возврата. Практически ежедневно мы с вами совершаем разнообразные покупки. Продукты питания, одежда, гигиенические средства, бытовая техника, предметы роскоши — с увеличением качества жизни потребности человека растут. Согласно Закона вернуть покупку в магазин возможно в двух случаях:.

Обмен и возврат

Под товаром ненадлежащего качества мы подразумеваем товар, который не способен обеспечить функциональные качества из-за значительного производственного недостатка. То есть - это должен быть бракованный товар. Если вам доставили не тот товар, который вы заказывали, то он тоже относится к товару ненадлежащего качества. В случае получения товара ненадлежащего качества обмен и возврат оплачивается нашим магазином. Обратите ваше внимание на то, что при получении заказа вы можете проверить внешний вид, комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки. Рус Укр. Перезвонить вам? Укажите ваш номер телефона и имя.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно 93 Закона Украины "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества ярлыки, бирки; отсутствие следов носки, загрязнений, пятен. Батники Свитшоты Толстовки · Футболка брендовая · Шорты брендовые.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде.

Возврат костюма, как вернуть костюм в магазин и можно ли получить деньги

Девочкам Бодики, песочники 21 Джинсы, штаны, шорты 11 Колготки, носки 7 Комбинезоны, человечки слипы , пижамы 10 Комплекты 22 Нижнее белье 4 Платья 7 Свитера, кардиганы, лонгсливы, худи, свитшоты 24 Юбки, лосины 12 Футболки, блузки 10 Шапки, шарфы, перчатки, кепки, панамки 6. Бодики, песочники 14 Верхняя одежда 2 Джинсы, штаны, шорты 14 Комбинезоны, человечки слипы , пижамы 9 Комплекты 17 Колготки, носки 7 Нижнее белье 7 Свитера, кардиганы, лонгсливы, худи, свитшоты 18 Футболки, поло, рубашки 15 Шапки, шарфы, перчатки, кепки, панамки 8. Условия возврата товара Условия возврата товара Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения посылки. В перечень товаров не подлежащих обмену или возврату согласно постановлению Кабинета Министров Украины N п от

Купить систему Заказать демоверсию.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат купленного товара продавцу
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.